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¿Puedo salir del Fichero de Morosos?

Cada vez es más frecuente que las personas terminen incluidas en Ficheros de Morosos como ASNEF a causa de deudas irrisorias que, en algunas ocasiones, no alcanzan ni los 100€. El problema de estas listas no es tanto aparecer en ellas, sino lo complicado que resulta borrar tu nombre una vez has pagado la deuda. 

¿Cómo salir de un lista de morosos?

Existen muchas empresas que usan la inclusion en los ficheros de las personas para poder realizar actividades de coacción.  Además, ya han aparecido varios casos de suplantación o error de identidad.

moroso

Es muy común que la gente realice a lo largo de su vida muchas operaciones de crédito, desde pagar en un supermercado con una tarjeta de crédito hasta pagar una hipoteca, pasando por un crédito para emprender una actividad o un préstamo para unas vacaciones, una reforma o un coche.

Estar en un listado de morosos supone que podemos encontrar problemas a la hora de recibir un crédito, ya que existen muchas entidades que no aceptarán la concesión. Lo primero que hará es comprobar si nuestro nombre aparece inscrito en un registro de estos. Si es asi, aunque la deuda sea muy baja, sera negárnoslo.

 

¿Es posible salir?

registro morososLa Ley Orgánica de Protección de datos contempla distintas que protegen tus derechos, y permiten salir de estos registros sin necesidad de pagar la deuda, como la Ley de Segunda Oportunidad.

También es muy común que el propio fichero haya cometido algún tipo de error. Esto sucede cuando sabemos que no debemos nada a nadie, pero nuestro nombre figura en alguno de estos ficheros, o bien por alguna desavenencia con alguna compañía, el clásico error o incluso la suplantación de nuestra identidad. En este caso, deberás probar el error administrativo a la empresa que gestiona el fichero de morosos o incluso acudir a los juzgados, a fin de hacer valer tus derechos.

Por último, si el importe no es muy elevado, tienes la posibilidad de pagar la deuda y, a continuación, solicitar la cancelación de tus datos al responsable del fichero para que te elimine de él. No te olvides de portar los documentos que testifican que tu deuda se ha saldado, en el caso que todavía no se hubiera eliminado tu nombre de las listas. 

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de la Redacción

 

Condena a un banco por inscribir en ASNEF a un cliente

Una supuesta deuda de 92,64 euro ha salido cara al banco. El juez considera un comportamiento desleal y contrario a las buenas prácticas bancarias la actuación del banco que inscribió una deuda de 92 euros abonada en dos registros de morosos y, condena a pagar 4.000 euros de indemnización al cliente.

Condenado un banco a pagar 4000 euros de indemnización 

morosoEl 24 de enero de 2018 el demandante recibió un correo electrónico del banco en el que se le reclamaba la cantidad de 92,64 euros pendiente de un préstamo personal. Unos días después el cliente abonó la deuda mediante transferencia. Sin embargo, una semana después de efectuar el pago, el demandante descubrió que había sido dado de alta en el fichero Asnef de impagados.

El cliente asegura que no existía deuda cierta, vencida y exigible y, que además la entidad no le había realizado un requerimiento previo de pago ni tampoco comunicación alguna sobre la posibilidad de su inclusión en un registro de morosos en caso de impago.

Por su parte, el banco aseguraba que eran dos cuotas del préstamo personal, las que había dejado de abonar, ascendiendo la deuda a 327,77 euros y que además había realizado los requerimientos pertinentes.

registro morososTras analizar el caso, el Juzgado de Primera Instancia n.5 de Sevilla le ha dado la razón al usuario, en contra de lo solicitado por la Fiscalía de Sevilla, quién había solicitado la desestimación de la demanda al considerar que la deuda era "líquida, vencida exigible, además de que se hicieron los requerimientos necesarios y fiables".

La sentencia afirma que la única reclamación realizada por el banco corresponde a los 92,64 euros, que el demandante abonó mediante transferencia el 23 de febrero de 2018 y, a pesar de ello, el banco remitió sus datos a dos ficheros de morosos para su inclusión, una actuación que el juez considera incoherente y desproporcionada y, no adecuada a su manera de actuar, pues no tiene razón alguna que el 24 de enero se le ofreciera el pago de la deuda, 92,64 euros y, que incluso antes, se le incluyera en alguno de los registros.

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de la Redacción


PREGUNTAS CLAVE SOBRE ASNEF

A causa de la crisis generada por la pandemia del coronavirus las tasas de morosidad de los bancos se han disparado y, es que para muchas familias hacer frente a los pagos de hipotecas, prestamos, etc. se convierte en una tarea muy difícil en los tiempos que corren. Si te encuentras en una situación similar queremos ayudarte resolviendo algunas de las preguntas sobre la lista de morosos de ASNEF. 

Por ello, hemos decidido dar respuesta a las preguntas más básicas sobre el listado de morosos Asnef.

¿Puedo saber si estoy en el ASNEF?

Si, en cualquier momento puedes conocer si alguna empresa te ha incluido en el fichero de morosos ASNEF. En todo caso, la empresa que decida incluir nuestros datos en ASNEF debería comunicárnoslo con un plazo máximo de 30 días.

Si quieres conocer si está inscrito en el fichero de morosos “Asnef-Equifax”, pinche aquí.

¿Quién puede consultar mis datos en ASNEF?

Aquellas empresas que pagan una cuota mensual a la empresa Equifax, para conocer quién ha sido incluido en la lista y por qué motivo. Esta información está sujeta a las reglas de ASNEF y las empresas participantes no pueden hacer un malo uso de ella.

¿Cuál es la deuda mínima para que me incluyan en ASNEF?

La nueva LOPD establece que no se podrán incluir en los ficheros de morosidad deudas en que la cuantía del principal sea inferior a 50 euros en el caso de particulares e inferior a 300 euros en el caso de empresas.

¿Cuál es el problema de encontrarse en una lista de morosos como ASNEF?

El principal problema llega a la hora de solicitar financiación, tanto a la hora de solicitar un préstamo, una tarjeta de crédito o pago aplazado, financiar una compra a plazos mediante la propia financiera de la tienda.

¿A quién recurro si necesito financiación?

La mayor parte de las entidades darán una valoración negativa al conocer que has sido deudor, pero existen plataformas de crédito rápido, que te otorgarán el préstamo a pesar de que tengas deudas, normalmente a cambio de un interés superior.

¿Puedo eliminar mis datos del ASNEF?

Si, hay varias formas. La más fácil es la de pagar la deuda que nos reclaman, pero en caso de que no estemos de acuerdo con la deuda podemos exigir la eliminación de nuestros datos y, a la vez, que no quede ningún registro de nuestra estancia en ASNEF:

  • La deuda ya fue pagada y sigue apareciendo como deudor;
  • La deuda que se reclama es de hace más de 6 años;
  • No se ha comunicado por carta la inclusión en el ASNEF al deudor;
  • El importe de la deuda no es real o no estoy de acuerdo;
  • La deuda que se reclama no es demostrable;
  • La deuda no le pertenece o han suplantado su identidad;

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de la Redacción