CONDIZIONI E TERMINI DEL SERVIZIO

Informativa relativa ad acquisto singoli servizi attraverso il sito internet www.usuraonline.com

1. OGGETTO DEL SERVIZIO
   É il diritto concesso al cliente di accedere in via telematica ai servizi messi a disposizione dal sito web www.usuraonline.com.
   Il cliente può in ogni momento conoscere i contenuti, le caratteristiche tecniche, i prezzi dei servizi offerti e sin d'ora riconosce tali servizi idonei all'uso specifico che intende farne.
2. ORARI DEL SERVIZIO CLIENTI
   Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9,00 alle ore 17,00. 
3. TEMPO DI EVASIONE DELLE RICHIESTE DI VISURE E CERTIFICATI
   Le richieste verranno evase da un minimo di 2 minuti ad un massimo di 72 ore.
   In alcuni casi i certificati sono forniti in differita dalle altre Banche e contengono dati "molti sensibili". Infatti verranno rilasciati solo previo presentazione di documenti di riconoscimento personali (es.: Crif Eurisc, Tribunali provinciali).
   I tempi riportati, pertanto, sono da considerarsi puramente indicativi.
   Le richieste pervenute nei giorni festivi potrebbero essere evase con ritardo rispetto ai tempi indicati.
4. MANCATA EVASIONE DEL SERVIZIO
   Nei casi in cui non sia possibile evadere il servizio per errore nell'inserimento dei dati nella richiesta sarete contattati da un nostro operatore e sarà sempre possibile fornire ulteriori dati integrativi per il completamento del servizio richiesto.
   Il servizio si intende regolarmente evaso se in base ai dati inseriti dal Cliente non vengono trovati risultati presso le Banche dati SIC, dell'Agenzia delle Entrate, dal PRA e degli altri fornitori di Servizi.
   Nel caso in cui non sia possibile evadere il servizio per problemi tecnici il Cliente ha il diritto di richiedere il rimborso totale di quanto pagato entro 6 mesi dalla richiesta.
5. PREZZI
   Come tutte le agenzie di servizi online prevediamo un compenso minimo per fornire il servizio in tempi rapidi.
   Il cliente corrisponderà come costo per l'evasione del servizio richiesto il prezzo per l'acquisto del certificato.
   La società che gestisce i servizi di pagamento del sito usuraonline.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei certificati mediante specifica indicazione nelle pagine di conferma acquisto presenti nel sito web usuraonline.com.
6. RIMBORSI
   Il Cliente ha sempre dirittto al ripensamento. Tuttavia è edotto che trattandosi di servizi digitali il rimborso non potrà essere effettuato successivamente all'invio del certificato o della visura (cd.numero di protocollo).
   In caso di mancato invio, o per eventuali ripensamenti prima che il servizio sia stato espletato, il Cliente ha diritto a presentare una richiesta di rimborso completa fino ad un massimo di 3 mesi dalla data di acquisto cliccando qui.
   Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi ed inviato sulla stessa modalità utilizzata per acquistare il servizio. 
   La quota delle commissioni stabilite dai circuiti di pagamento (come Visa e Mastercard) non verrà rimborsata.
   Per questo motivo i rimborsi comporteranno una commissione aggiuntiva fino al 15% del prezzo pagato.
   Es.: se una visura ha un prezzo pagato di 10€, l'importo rimborsato potrebbe essere pari a 7€ (di cui 3€ di commissione)
   I pagamenti rimborsati comportano una commissione aggiuntiva fino al 15% del prezzo pagato.
   Es.: se un certificato ha un prezzo pagato di 20€, l'importo rimborso potrebbe essere pari a 17€ (di cui 3€ di commissione)