La metamorfosi dell’Agenzia di Riscossione non si ferma. In questi giorni infatti è stato inaugurato il numero 06.01.01 dedicato ai cittadini che hanno bisogno di chiarimenti in materia di debiti.

Il servizio costituisce «un ulteriore passo avanti verso una più efficace politica dell’ascolto, contribuendo a un nuovo rapporto con i contribuenti grazie alla trasformazione dei servizi di call center, sempre più specializzati ed evoluti, capaci di offrire un servizio il più possibile simile a un vero e proprio sportello dedicato, modellato sulle esigenze dei contribuenti». Così Ruffini, Amministratore Delegato dell’Ente.

Pronto Equitalia, è questo il nome del neonato numero unico, sostituirà il vecchio numero verde, costituendo il servizio unificato per utenze fisse e cellulari. Tuttavia, le linee già esistenti (800.178.078 e 02.3679.3679) rimarranno operative fino a dopo l’estate, per garantire una transizione il più indolore possibile.