Revolving y ASNEF: un doble abuso
Miles de personas necesitan en muchas ocasiones una ayuda económica para llegar a fin de mes o para salir de un apuro y de eso se aprovechan muchas empresas con créditos revolving, préstamos sin apenas papeleo, sin coste... Aunque a primera vista llaman la atención, en realidad la gran mayoría de esas soluciones financieras son ilícitas.
¿Quién no ha oído hablar de los créditos revolving?
Son incontables los consumidores que han suscrito una tarjetas de crédito o préstamos revolving, pese a pagar cuotas y más cuotas, no solo no se reduce sino que la deuda y los intereses aumentan.
Afortunadamente el Tribunal Supremo tiene declarado que estos productos son usurarios y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha establecido que la normativa europea de protección al consumidor y la ley española sobre la usura son compatibles, por lo que se puede acudir a los tribunales para obtener la declaración de nulidad del crédito y el reintegro de lo que se pagó de más. De hecho, especialmente desde la sentencia del Tribunal Supremo de 4 de marzo de 2020, los tribunales han declarado nulos miles de créditos revolving.
Con todo, el problema de los créditos revolving no acaba aquí puesto que, cuando el cliente no puede pagar las cuotas del crédito, la entidad le incluye en un fichero de morosos (ASNEF es el más conocido) con el consiguiente descrédito para su reputación y el perjuicio añadido de que le denegarán cualquier préstamo que pida.
Los consumidores han de saber que no se puede incluir a nadie en un fichero de morosidad por una deuda controvertida. Y si eso ocurre, el afectado no solo tiene derecho a que saquen sus datos del fichero en cuestión, sino que puede reclamar una indemnización por los perjuicios sufridos.
¿Es posible salir de ASNEF? ¿Cuánto se tarda?
También es muy común que el propio fichero haya cometido algún tipo de error. Si ya has saldado tu deuda, la empresa tiene la obligación de borrar tus datos de ASNEF ese mismo día. De todas maneras, debido a los trámites, estarás totalmente fuera de la lista negra al cabo de un mes.
Debes saber que si contactas con la organización para solicitar la baja de tus datos, ASNEF-Equifax ha de ponerse en contacto con la empresa expendedora de la acusación de deuda para confirmar que ha sido pagada o para comprobar que aún sigue vigente. No obstante, recibirás una respuesta obligatoriamente en menos de 10 días.
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de la Redacción
